PASSADIÇO
Por seu papel importante como centro de controle de todos os processos náuticos e técnicos, o passadiço do navio é um lugar vital e sensível. Por isso, ele pode não estar aberto ao público o tempo todo. Se as condições permitirem, teremos prazer em receber você para uma visita ao passadiço. Os hóspedes precisam estar acompanhados pelo líder da expedição.
JACUZZIS
O navio tem duas jacuzzis no deck externo superior (deck 7), com vistas espetaculares da paisagem polar em um ambiente relaxante.
Atenção: não há salva-vidas de plantão, e as jacuzzis não ficam disponíveis se as condições de clima e vento tornarem o uso inseguro. O esperado é que essas instalações sejam usadas em alguns dias calmos e em certos horários, então, se você pretende usá-las, converse com a equipe de expedição a bordo. As jacuzzis (banheiras de hidromassagem) normalmente podem ser usadas com muito mais frequência e mesmo com o navio em movimento.
SERVIÇO DE CABINE
Sua cabine é arrumada diariamente. Oferecemos serviço de preparação da cama à noite. Servimos refeições na cabine só em casos sérios de hóspedes doentes. Nossas suítes têm serviços VIP.
LAYOUT/DIMENSÕES DAS CABINES
Atenção! O layout, a ilustração e as dimensões das categorias de cabine mostrados servem apenas como ilustração e podem não representar exatamente as cabines. O layout e o tamanho reais das cabines podem variar.
DESEMBARQUES DE ZODIAC
Um dos destaques dos nossos cruzeiros de expedição são os desembarques e as excursões a bordo da frota de 18 botes infláveis motorizados "Zodiac" do Ocean Victory. A marca Zodiac tem a merecida reputação de fabricar as embarcações pequenas mais robustas e seguras disponíveis. Esses botes têm calado baixo e grande estabilidade. Os Zodiacs são construídos para uso profissional e equipados com um motor de popa de alta qualidade, e mesmo assim o projeto deles tem impacto mínimo no meio ambiente.
Os Zodiacs foram projetados para dar acesso irrestrito à última grande fronteira do mundo. A versatilidade deles nos permite desembarcar em praias remotas, navegar ao longo de costas impressionantes e ter encontros muito próximos com baleias, focas, pinguins, aves marinhas e outros animais. Vamos chegar a um braço de distância de icebergs e pisar em terras descobertas por exploradores pioneiros há pouco mais de um século.
Sua segurança e seu conforto são nossa prioridade número 1, e o líder da expedição vai planejar com cuidado o maior número possível de saídas de Zodiac, dependendo do clima local e das condições do momento. Em cada caso, o líder da expedição toma a decisão final sobre se o desembarque é possível ou não. Nos desembarques valem regras de segurança. Todos os hóspedes recebem instruções obrigatórias sobre as normas de segurança. O uso de colete salva-vidas é obrigatório.
Recomendamos muito o uso de bolsas impermeáveis para proteger sua câmera ou seu binóculo, porque as duas mãos precisam estar livres durante o embarque no bote. A participação é bem fácil e confortável para hóspedes sem limitações físicas, mas pode ser mais difícil para pessoas com deficiência física.
CARTÃO DE BORDO / PAGAMENTOS / CARTÕES DE CRÉDITO
No embarque, você recebe seu cartão de bordo pessoal, que deve estar sempre com você. A bordo, esse cartão funciona como meio de pagamento e documento de identificação. Todas as compras a bordo, como na boutique, no bar, de internet, telefone, lavanderia e similares, são lançadas na sua conta de bordo.
Para ativar sua conta pessoal a bordo, aceitamos cartões de crédito Visa, MasterCard e American Express. No fim da viagem, sua conta é quitada pelas formas de pagamento citadas acima.
Não há casa de câmbio a bordo do navio. Os pagamentos a bordo são feitos com o cartão de bordo. Para os períodos em terra durante o cruzeiro, recomendamos trocar uma quantia mínima da moeda local em notas pequenas, já que a maioria dos portos e aeroportos tem casas de câmbio. Outra opção é que muitas lojas e restaurantes aceitam cartões de crédito internacionais. Em portos e cidades maiores, você pode sacar dinheiro em caixas eletrônicos.
Se você quiser deixar uma gorjeta para a tripulação, o valor que você autorizar será lançado na conta de bordo. Fale com a operadora do seu cartão de crédito sobre o uso dos cartões no exterior. Dúvidas sobre a conta podem ser tiradas na Recepção.
GORJETAS
Seguindo o padrão internacional do setor de serviços, é costume deixar uma gorjeta para a tripulação do navio no fim da viagem. Todas as gorjetas são divididas entre a tripulação. Normalmente, o valor recomendado é de cerca de 13,50 USD por pessoa por dia. A gorjeta, claro, não é obrigatória e qualquer pagamento de gorjeta é voluntário.
Se você quiser deixar uma gorjeta para a tripulação, o valor que você autorizar será lançado na conta de bordo.
CÓDIGO DE VESTIMENTA
O código de vestimenta a bordo é casual. Gravatas, paletós e vestidos de noite podem ficar em casa. O mais importante é usar as roupas certas para se adaptar às diferentes condições do tempo. Recomendamos roupas confortáveis, respiráveis, impermeáveis e corta-vento. Leve também na bagagem um par de luvas, roupa térmica e calçados resistentes. Para o coquetel do capitão e o de despedida, recomendamos um estilo esporte fino.
Para recomendações específicas sobre o que levar, consulte o itinerário que interessa a você.
MEIO AMBIENTE
Como operadora de cruzeiros nas regiões polares, que estão entre os ambientes mais preservados do mundo, damos enorme importância à consciência ambiental e à sustentabilidade. Uma das nossas maiores prioridades é proteger o meio ambiente e reduzir nossas emissões de CO2. Todo o lixo fica a bordo do navio até voltarmos à costa, onde é possível descartá-lo.
Pedimos que você tenha profundo respeito pela natureza única desses lugares e siga o lema: não deixe nada além de pegadas, não leve nada além de lembranças.
INTERNET / TELEFONE
Lembre que vamos navegar por uma região muito remota do mundo. Onde houver acesso, a internet está disponível com custo extra. Pode haver sinal de celular em algumas regiões ao longo da rota. Para mais detalhes, fale com a sua operadora de celular. Os preços estão na pasta de informações da sua cabine. Confira se a função ‘Roaming de dados’ está desligada.
IDIOMA A BORDO
O idioma oficial a bordo dos nossos navios é o inglês. Mesmo assim, nossos líderes de expedição e a tripulação falam vários idiomas. Se houver um grupo grande que queira se comunicar no próprio idioma, faremos arranjos especiais para atender a essa necessidade.
PASSAPORTE / VISTO
Cada hóspede é responsável por cumprir as exigências de passaporte e visto aplicáveis durante toda a viagem. O passaporte é o único documento de identidade válido para todas as viagens com o Ocean Victory. Seu passaporte precisa ter validade mínima de 6 meses após a sua volta para casa. Embora alguns países exijam prazos menores, aplicamos essa exigência de 6 meses para evitar situações em que as regras de validade de um país mudem entre a data da sua reserva e a partida. O nome no seu passaporte precisa ser idêntico ao nome em todos os documentos de viagem. Custos gerados por documentação de viagem insuficiente são responsabilidade do passageiro.
Os passaportes são recolhidos para os trâmites de liberação no início da viagem. Eles ficam guardados em segurança com o Comissário durante toda a viagem e são devolvidos no último dia. Por isso, recomendamos fazer cópias de todos os documentos antes de começar a viagem.
RECEPÇÃO
A recepção de bordo funciona diariamente das 06:00 às 23:00.
ALBATROS OCEAN BOUTIQUE
A seleção de itens à venda varia conforme o navio e pode incluir roupas quentes e práticas, além de souvenirs, artesanato local e cartões-postais a preços razoáveis. Também são vendidos alguns itens como sabonete, pasta de dente e outros artigos de uso pessoal.
CAPACIDADE DOS ESPAÇOS
Shackleton Lecture Room: 185
Nordic Lounge: 50
Beagle Restaurant: 166
Beagle Specialty Restaurant: 40
Observation Lounge: 67
Panorama Specialty Restaurant: 46
SAÚDE / EMERGÊNCIA MÉDICA
Cada um dos nossos navios tem uma pequena enfermaria com os equipamentos e medicamentos necessários para atender pequenas emergências. A enfermaria sempre conta com um médico licenciado que fala inglês. Se ocorrer um incidente grave, o hospital mais próximo será contatado. Todos os hóspedes precisam ter seguro viagem/saúde pessoal.
Embora não haja uma exigência oficial de condicionamento físico, você precisa conseguir se locomover a bordo e em terra sem a ajuda de outras pessoas.
Por motivos de segurança, gestantes só podem fazer o cruzeiro até a 24ª semana de gravidez. A gestação precisa ser comprovada por atestado médico.
SEGURANÇA A BORDO
Nossos navios cumprem todas as normas de segurança e têm classe gelo, adequados para navegar em ambientes polares. Ao chegar ao navio, antes da partida, há uma reunião obrigatória com os passageiros e um exercício de segurança. Passamos informações de segurança e detalhes práticos sobre a vida a bordo e apresentamos a equipe principal. Você fica sabendo onde estão os equipamentos de segurança e como usá-los. Cada cabine tem coletes salva-vidas. Já a bordo, conheça o plano de emergência e resgate do navio.
DEFICIÊNCIA FÍSICA / ACESSIBILIDADE PARA CADEIRA DE RODAS
O Ocean Victory tem duas cabines disponíveis para hóspedes que precisam de acesso para cadeira de rodas. Hóspedes que precisam de qualquer tipo de assistência e pessoas com deficiência física devem estar acompanhados de alguém que assuma total responsabilidade por qualquer assistência necessária durante o cruzeiro e em caso de emergência.
Além disso, hóspedes que usam cadeira de rodas precisam levar a própria cadeira dobrável. Alguns portos de escala, excursões em terra, cais, passarelas e outras condições podem impedir que um hóspede em cadeira de rodas saia do navio. Essa decisão cabe ao Líder da Expedição ou ao capitão do navio e é definitiva.
ENJOO / ESTABILIZADORES
O navio tem estabilizadores para reduzir o balanço. Mesmo assim, essas expedições acontecem em regiões remotas, e é possível encontrar de vez em quando mudanças no ambiente e no clima, incluindo mar agitado e ondas grandes. Os remédios contra enjoo ajudam total ou parcialmente a aliviar a náusea na maioria das pessoas. Esses remédios podem causar sonolência. Se você costuma enjoar, consulte seu médico antes da viagem para garantir seu conforto.
FUMO
Por motivos de segurança e para proteger a saúde dos hóspedes e funcionários, só é permitido fumar nas áreas designadas dos conveses externos. Não é permitido fumar dentro do navio, na cabine ou perto dos Zodiacs. Respeite o meio ambiente e descarte as bitucas de cigarro nas lixeiras indicadas.
PEDIDOS DE DIETA ESPECIAL
Todas as refeições a bordo são preparadas por chefs. Se você tem necessidades alimentares especiais (alergias, intolerâncias, condições de saúde ou preferências religiosas), avise o quanto antes, de preferência até 2 semanas antes da partida. Para garantir um bom atendimento, confirme de novo suas necessidades com a tripulação ao embarcar.
TOMADAS ELÉTRICAS
O navio tem sistema de 220 V / 50 Hz. Verifique seus aparelhos antes de usar. Aparelhos de 110 volts precisam de adaptador para uso a bordo.
As tomadas a bordo do Ocean Victory são as chamadas ‘tomadas tipo F’, redondas de 2 pinos, 220 a 240 V, com aterramento, usadas na Europa continental e na Rússia. Elas aceitam plugues de 2 pinos tipo C, E e F.
ÁGUA
Há vários pontos de água a bordo do Ocean Victory. Normalmente, a água não é racionada, mas pedimos aos hóspedes que fiquem atentos ao consumo.
LAVANDERIA
Se você quiser lavar roupa durante a viagem, há serviço de lavanderia com custo adicional.
BRIEFINGS A BORDO
O Líder da Expedição faz briefings regulares para destacar os pontos principais do itinerário, organizar as excursões e passar informações importantes.
CRIANÇAS
Por precaução de segurança, a participação de crianças menores de 12 anos é avaliada em cada desembarque. Cabe exclusivamente ao Líder da Expedição permitir crianças nas excursões e nos desembarques.
MUDANÇAS DE ITINERÁRIO E PROGRAMAÇÃO
Como este é um cruzeiro de expedição para a região mais remota do mundo, dependemos da Mãe Natureza. Temos itinerários planejados para cada pacote, mas, para garantir a segurança dos hóspedes e da tripulação, podemos ser obrigados a mudar a rota.
REGRAS PARA DESEMBARQUES E EXCURSÕES
Em terra, é muito importante ter profundo respeito pela natureza única desses lugares e seguir o lema: não deixe nada além de pegadas, não leve nada além de lembranças. Pedimos também que você fique junto do seu grupo, porque estamos de fato na natureza selvagem e precisamos ficar ainda mais atentos à vida selvagem e às condições do tempo ao nosso redor. É estritamente proibido andar sozinho. É essencial seguir as regras de segurança, que são comunicadas de forma rigorosa.
