Como escolher a operadora
Avaliações online são uma boa forma de comparar operadoras de cruzeiro na Antártica?
Use com cuidado, porque o volume de avaliações nesse setor reflete principalmente o tamanho da frota, e não a qualidade. Uma operadora com oito navios junta muito mais avaliações que uma com dois, tanto boas quanto ruins. Comparar números brutos ou médias entre operadoras de tamanhos muito diferentes quase não diz nada sobre qual combina com você.
As avaliações valem a pena nos detalhes. Uma avaliação que descreve a equipe de guias, o ritmo dos dias, como a comida era de fato ou como a operadora lidou com um cancelamento merece uma leitura atenta. Uma nota em estrelas, não.
A outra coisa para observar é que muita insatisfação vem de uma incompatibilidade, e não de uma falha. Quem queria um cruzeiro de luxo e reservou um navio de expedição puxado vai escrever uma avaliação ruim de um navio bom. Ler procurando esse padrão diz mais que a nota.
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